現在の配送状況に関しまして

＜現在の配送状況＞

■2026/05/07現在

お届けする商品のボトル印字を行う機械に不具合が発生した影響により、5/7～5/10出荷予定の商品の発送に遅れが生じております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、5月11日出荷予定にて発送準備を進めておりますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
発送が完了次第、改めて「発送完了メール」にてご案内いたします。

実際のお届け日につきましては、発送完了後、注文履歴の配送伝票番号から確認できる送り状番号をご確認いただきますようよろしくお願いします。

なお、物流業界全体での人員不足の影響、また原料不足などの影響により、ご提供の商品に関して、
マイページに表示されている「発送予定日」よりも数日遅れて発送となる場合がございます。

遅延が発生しているご注文に関しては、鋭意発送準備中となりますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

上記ご案内でも解決しない場合は、以下メールアドレスまで
・マイページに表示のお客様番号
・ご登録のお名前（フルネーム）
を記載の上、お問い合わせください。（返信まで2-4営業日要することがございます）

■MEDULLAお客様サポート
お問い合わせフォーム

引き続き、MEDULLAをどうぞよろしくお願い申し上げます。