お知らせ一覧

平素よりCLUB MEDULLAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、多くのお客様からいただいておりました「優待コース終了後も、お得な価格のまま手間なく継続したい」というお声にお応えし、「自動優待更新制度」を導入することとなりました。
これに伴い、優待コースの仕様が一部変更となります。
「自動更新」の仕組みや「自動更新解除」に関する重要な内容を含みますので、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

【導入予定日】 2026年5月11日

１.優待コースの自動更新について

これまでは優待コース終了後に通常コースへ移行しておりましたが、今後は同じ割引率・同じ受取回数の優待コースが自動的に継続されます。
※現在優待コースをご契約中のお客様におかれましても新制度が適用されます

これにより、再申し込みの手間なく、お得な価格で商品を継続してご利用いただけます。

• 4回優待コースの方： 4回終了後、自動的に次の4回優待コースが始まります。

• 8回優待コースの方： 8回終了後、自動的に次の8回優待コースが始まります。

２.「優待自動更新解除設定」の追加について　

次回の優待コース自動更新をご希望されない場合、マイページより「自動更新の解除」設定が可能となります。

設定可能期間：各コースの初回発送後から優待コース終了回の変更締切日まで、期間内ならいつでも設定が可能です。

▼注意事項▼
※8回優待コースの場合、8回目の定期便の変更締切日までが設定可能期間となり、それまでに解除のお手続きが無い場合は自動更新となります
※このボタンは「次回の優待自動更新」を止めるためのものであり、定期便の「解約（配送停止）」ではありません
※ボタンを押した場合、現在の優待回数（4回/8回）の満了後、「通常定期コース」へ移行し定期商品の配送は継続されます
※自動更新された場合、回数が終了するまで途中解約はできません
※定期商品の配送を完全に停止したい場合は優待回数（4回/8回）満了後、次回変更締切日までに別途解約のお手続きが必要となります

３．現在優待コースをご契約中のお客様へ

現在、優待コースをご契約のお客様は5/11以降マイページより自動更新の解除をご利用いただけます。
マイヘアプランページ内の変更ボタンより設定が可能です。

また、新制度の導入に伴い一部価格に変更がございます。

詳細につきましては、こちらを必ずご確認ください。

お客様にはより便利に、お得にご利用いただけるよう努めてまいります。 

ご不明な点がございましたら、お客様サポートまでお問い合わせください。

MEDULLAお客様サポートはこちら

いつもMEDULLAをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

この度、皆様により快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、ブランド公式サイト「MEDULLA」と公式オンラインショップ「CLUB MEDULLA」を統合いたしました。

今回の統合により、MEDULLAが大切にしている想いや最新情報、そして日々のヘアケアを支えるショッピング機能が一つになり、よりスムーズな体験をお届けしてまいります。

なお、サイトの統合に伴うマイページ機能や会員ランク、現在ご契約中の定期コース、ポイント、およびショッピングの操作方法等に変更はございません。 これまで通り安心してお買い物や配送状況のご確認をいただけますので、どうぞご安心ください。

新しくなったMEDULLAのサイトにて、ぜひ心地よいひとときをお過ごしください。

今後ともMEDULLAをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもMEDULLAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ブラッシングするたびに美しい髪へと導く「スカルプリフトブラシ」が、より洗練されたデザインと機能を備え、2月25日（水）より「SCALP LIFT BRUSH SILK Plus（スカルプリフトブラシ シルク＋）」としてリニューアル発売いたしました。

■ 進化したポイント：美しさと衛生面を両立

今回のリニューアルでは、多くのお客様のご要望にお応えし、「自立設計」を採用いたしました。使用後は立てて置くことができるため、接地面のヌメリを防ぎ、お風呂場やドレッサーでも常に清潔に保つことが可能です。

また、カラーラインナップには、使うたびに気分が上がる華やかな「ピンク」が新登場。洗練された輝きのシルバーとあわせて、お好みのカラーをお選びいただけるようになりました。

■ 指では落としきれない「毛穴汚れ」にアプローチ

ブラシの基本機能はそのままに、極上のマッサージタイムをお届けします。

• 先玉二段植毛： 長短の段差があるピンが、頭皮の毛穴にしっかり届きます。
• 頭皮密着構造： 3種類の硬さの違うピンが、頭皮のカーブに心地よくフィット。
• インバス＆アウトバス： シャンプー中のマッサージから、ブローの仕上げまで、これ1本でトータルケア。

■ 毎日使いたくなる、軽量＆持ちやすい形状

長いハンドルで握りやすく、シャンプー中でも滑りにくい形状を追求しました。腕が疲れにくい軽量ボディなので、毎日のセルフケアが贅沢な癒やしの時間に変わります。

【商品概要】

• 商品名： SCALP LIFT BRUSH SILK Plus（スカルプリフトブラシ シルク＋）
• 発売日： 2026年2月25日
• カラー： シルバー / ピンク（新色）
• 特徴： 自立設計、防水、軽量ボディ

[▶︎ スカルプリフトブラシ シルク＋ 詳細・ご購入はこちら]

新しくなったスカルプリフトブラシで、根元から立ち上がるようなハリ感と、輝くツヤ髪をぜひご体感ください。

今後ともCLUB MEDULLAをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもMEDULLAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年春の限定デザインボトル「The Spring Bouquet（スプリング・ブーケ）」が2026年3月1日より登場いたします。

■ コンセプト：心躍る春、あなたに贈る花束

今春のテーマは、春の光をいっぱいに浴びて咲き誇る「花束」。 新しい季節への期待感や、日常を彩るポジティブなエネルギーを、透明感あふれるフローラルなデザインで表現しました。

バスタイムを、自分自身への花束を贈るような、特別で贅沢な時間へと変えてくれます。

■ デザインに込めた想い

「The Spring Bouquet」は、MEDULLAが大切にしている「あなたらしさ」の開花をイメージしています。 手に取るたびに心が弾むような色彩と、春の柔らかな空気感を纏ったボトルが、あなたのヘアケアをより一層輝かせます。

■ 期間限定の特別な体験を

本デザインは、今しか手に入らない数量限定の特別仕様です。 いつものパーソナライズ処方はそのままに、春だけの特別な装いで、心まで満たされるヘアケアをお楽しみください。

【製品情報】

• デザイン名称： 2026春ボトル / The Spring Bouquet -スプリング・ブーケ-
• 対象製品： MEDULLA シャンプー＆リペア
• 展開期間： 2026年3月1日〜4月30日ご受注分まで※定期2回目のご注文分も対象です

  ※キャンペーン内容によっては別のデザインで届く場合がございます。

季節折々の限定デザインボトル「SEASON LIMITED DESIGN」

「私がときめく、私でいよう。」

MEDULLAが大切にしているのは、あなたがあなたらしく、心躍る毎日を過ごすこと。

箱を開けた瞬間のときめき。バスルームでボトルを手にするたびに広がる喜び。

いつものヘアケアが、少し特別な時間に変わるように。

そんな願いを込めて、季節ごとの特別なデザインをお届けします。

新しい季節をMEDULLAと一緒にお楽しみください。

いつもMEDULLAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年に登場し、多くの反響をいただいた超音波トリートメント浸透機「SONIC SHINE-PRO（ソニックシャインプロ）」が、さらなる高みを目指してフルリニューアル。本日2月20日（金）より、最新モデル「ULTRA SHINE-PRO（ウルトラシャインプロ）」の一般発売を開始いたしました。

■ 18倍(※1)の浸透力で、サロン級の仕上がりをご自宅で

今回のアップデートでは、「超音波 × LED光照射 × マイクロカレント × 温熱テクノロジー」の4つの機能を1台に凝縮。

毎秒120万回の超音波振動がトリートメント成分を微細化し、髪の芯まで深く届けます。手塗りと比較して浸透面積率18倍(※1)という驚きの補修力を、ぜひご自宅のバスタイムでご体感ください。

■ ウルトラシャインプロ 4つの進化ポイント

1. トリプル光照射： 赤・青・近赤外線の3種の波長で、髪と頭皮をトータルケア。
2. 微弱電流テクノロジー： 美容成分をイオン化し、キューティクルの補修を強力サポート。
3. 独自クッションプレート： 髪への負担を最小限に抑え、均一に超音波を伝えます。
4. 温熱密閉ケア： 60℃の低温ヒーターでキューティクルを閉じ、潤いをしっかりロック。

【製品情報】

• 商品名： MEDULLA ULTRA SHINE-PRO（ウルトラシャインプロ）
• 防水性能： IPX6（お風呂場での使用・水洗いOK）
• 機能： 超音波、赤/青LED、近赤外線、温熱、マイクロカレント

[▶︎ 商品詳細はこちら]

進化したテクノロジーで、理想のツヤ髪を叶える特別なホームケアをお楽しみください。

※1 【試験概要】シャンプー後、トリートメントを毛髪に塗布。機器使用と手塗り(普通塗布)との比較。浸透面積率を計測。（2026年2月実施）

いつもCLUB MEDULLAをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、多くのお客様よりお声をいただいておりました、
「使用ペースに応じて次回の定期便はリペアを２本で届けてほしい」などのご要望にお答えし、
ヘアケアBOX定期便のセレクトアイテムにシャンプーとリペアが加わりました。

これにより、次回定期便のシャンプー＆リペアと共にプラス１本のシャンプーまたはリペアのお届けが可能となりました。
なお、これまで通りご自身のご希望のタイミングでマイページからの単品追加購入も可能となっておりますので、
ご使用状況に応じてご活用いただけますと幸いです。

引き続き、ご愛顧いただいております皆様のお声を元に商品・サービスの開発を行ってまいります。

機能について詳しくはこちら

※セレクトアイテムのラインアップは予告無く変更・追加されることをご了承くださいませ

いつもCLUB MEDULLAをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

現在、大変ご好評をいただいております「スカルプクレイスパ」につきまして、予想を上回るご注文をいただき、全テーマ一時的に欠品しております。

なお、定期コースでご契約中のお客様、および既にヘアケアボックスのセレクトアイテムで選択済みのお客様につきましては、予定通りお届けいたします。 どうぞご安心ください。

現在庫の欠品に伴い、誠に勝手ながら下記の通りとさせていただきます。

■ 変更内容

• 新規販売の一時停止
• ヘアケアボックス「セレクトアイテム」での新規選択停止
• ポイント交換アイテムでの新規選択停止

■ 販売再開の目処について

次回入荷は4月末頃を予定しております。 在庫が確保でき次第、改めてサイト内にてご案内をさせていただきます。

一日も早くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともCLUB MEDULLAをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもCLUB MEDULLAをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

日頃よりMEDULLAをご利用いただいているお客様に、より充実したサービスをお届けするため、CLUB MEDULLAの会員特典をアップデートいたしました。

今回のアップデートでは、特にご愛顧いただいている優待コースのお客様への特典追加に加え、ゴールド会員以上の皆様にお選びいただけるアイテムのラインナップを大幅に拡充しております。

1. 優待コースご契約者様の「自動ランクアップ」を開始

「シーズンプログラム（4回優待コース）」および「年間プログラム（8回優待コース）」をご契約中のお客様は、ご購入金額にかかわらず一律で「ゴールド会員」以上へと自動昇格させていただきます。 これにより、対象プランの継続期間中は、常に高いポイント還元率や限定特典をご利用いただけるようになります。

※すでに「ゴールド会員・プラチナ会員」等になられているお客様は、引き続き上位ランクの特典が適用されますのでご安心ください。

2. ゴールド会員以上限定：ヘアケアボックスに「プレミアムライン」が新登場！

セレクトアイテムのラインナップに、ゴールド以上の会員様だけがお選びいただける「ハイエンド・ケアアイテム」を追加いたしました。ワンランク上の仕上がりをぜひご体験ください。

■ 新たに追加された対象アイテム

• キャビアヘアマスク ウルトラシャイン（本品）
• キャビアヘアマスク ウルトラシャイン（詰め替え）
• タイムリバース スカルプエッセンス

より進化したパーソナライズヘアケアで、贅沢なひとときをお楽しみください。

■ 適用日：2月10日（火）

これからも、お客様お一人おひとりの髪の悩みに寄り添い、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

新しくなったCLUB MEDULLAの特典を、ぜひご活用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

平素よりCLUB MEDULLAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、誠に勝手ながら『ALLUDEM ダーマリフトマスク』の販売を終了させていただくこととなりました。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたことを、心より感謝申し上げます。

販売終了に伴うスケジュールおよび、定期コースをご契約中のお客様へのご案内は下記のとおりとなりますので、ご確認いただけますと幸いです。

■販売終了スケジュール

・最終注文受付日：2026年2月20日（金）正午12:00まで
・最終発送予定日：2026年2月28日（土）
→想定以上のお申込みをいただき、1月27日（火）をもって新規での販売を終了させていただきました。
ご検討いただいていたお客様にはご要望に沿えず、申し訳ございません。

定期コースをご契約中のお客様への最終発送予定日は、2026年2月26日（木）となります。
※在庫状況によっては、さらに終了時期が早まる可能性もございますため、
ご入用のお客様はマイページより次回お届け予定日の変更手続きをお願いいたします。

■定期コースをご契約中の皆さまへ

現在定期コースをご契約中のお客様につきましては、以下の対応とさせていただきます。

1. 定期コースの終了について
最終発送予定日をもちまして、定期購入は自動的に「キャンセル（停止）」となります。
お客様ご自身での解約お手続きなどは不要ですのでご安心ください。
3月1日以降に次回発送を予定していた定期配送分につきましても、誠に恐れ入りますが自動的にキャンセルとさせていただきます。

2. お届け内容の一部変更について
「ダーマリフトマスク」は、シートマスクが1箱に2包入った状態でお送りしておりますが、販売終了に伴う在庫の兼ね合いにより、
一部商品において2包お届けのところ、4包でのお届けに変更させていただく場合がございます。
お支払い金額に変更はありませんのでご安心ください。

長らくご愛顧いただきました皆さまに、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
最終発送日まで、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【CLUB MEDULLAお客様サポート】
お問い合わせフォーム

いつもCLUB MEDULLAをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間につきましてご案内いたします。

【発送について】

①定期コースご利用中のお客様

年末年始の休業期間により発送予定日が変更となっている可能性がございますので、 マイページよりご確認くださいませ。

②12月27日以降新規でご注文のお客様

準備が出来次第、順次出荷させていただきますが、対応状況により年始のお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。

※12月29日追記※
年末年始に伴い、2026年1月中旬まで数日間のお届け予定日からの遅延が発生していることがあります。
実際のお届け日につきましては、注文履歴の配送伝票番号から確認できる送り状番号をご確認いただきますようよろしくお願いします。

【お客様サポートについて】

弊社お客様サポートの2025年度最終受付は12月26日（金）18:00までとなります。

▼休業期間
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

年始の営業は2026年1月5日（月）09:00からを予定しております。
該当期間にいただきましたお問い合わせ、ご連絡につきましても1月5日以降に順次ご回答いたします。

各種変更をご希望の方はお早めに変更締切日をご確認の上、
マイページよりご対応いただきますようお願いいたします。

よくあるご質問はこちら

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。